Меню

Оплата и доставка

ДОСТАВКА

Курьерская доставка

       Доставка курьером СДЕК (Расчет стоимости)

       Доставка курьером Boxberry (Расчет стоимости)

Самовывоз

Пункт самовывоза (г. Волгоград, ул. 8-ой Воздушной Армии, 9А)

Список пунктов выдачи и постаматов Boxberry (Excell-файл)    

Почта России (расчет стоимости)


Внимание! Доставка до Дальнего Востока наложенным платежом не осуществляется!

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Наличный расчет

Оплата наличными осуществляется при получении товара вместе с сопроводительными документами (накладная, чек)

- курьеру

- самовывоз из пунктов выдачи

- наложенный платеж при получении заказа Почтой России

Банковская карта

карты.jpg

- на сайте при оформлении заказа

- в магазинах или пунктах самовывоза

 


 

 

Претензии по товару ненадлежащего качества и порядок получения заказа

Товаром ненадлежащего качества считается продукция, имеющая один или несколько недостатков, то есть не соответствующая требованиям и целям, ради которых была изготовлена.

Товар должен соответствовать описанию на сайте. Обращаем внимание, что в некоторых категориях (например, «пряжа») цветопередача товара на сайте и фактическая могут отличаться, и это не является недочетом интернет-магазина, так как информация о внешнем виде товара основывается на данных сайтов-производителей. 

Покупателю необходимо при получении товара с помощью курьера проверить комплектацию, цвет, целостность и количество позиций по товарной накладной. После получения заказа претензии к количеству позиций товаров, целостности упаковки и комплектации не принимаются.

Согласно п. 3 ст. 497 Гражданского Кодекса РФ, при получении товара, доставленного курьером, вам необходимо заплатить стоимость доставки по установленному тарифу.  

Возврат товара

Возврат и обмен товара осуществляется только по адресу магазина  (см. страницу «Контакты») или Почтой России по адресу: 400137, Адрес. Ул. 8-ой Воздушной Армии, 9А

Покупатель имеет право отказаться от заказа в любой срок до его получения, или в течение одной недели после получения.

Возврат товара возможен только в случае одновременного выполнения покупателем следующих условий:

- сохранен товарный облик покупки

- товар не использовался

- сохранены все бирки с ярлыками

- сохранены свойства товара

- наличие документации, подтверждающей осуществление покупки в нашем магазине

   (электронный бланк заказа, накладная на товар или чек)

Внимание! В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Ф3 запрещается отказываться от товара, если использовать его может только определенный  покупатель, т.е. если товар был заказан предварительно и обладает индивидуальными чертами, то он возврату не подлежит.

 

 

 

 


Если покупатель не получил оповещения в письменной форме о порядке и времени возвращения покупки, то период, в течение которого он может оформить возврат, увеличивается до 3 месяцев.